Q&A

よくある質問

不安や疑問に寄り添う
わかりやすい解説

お客様から寄せられるよくある質問に対応していますので、何か不安や疑問を抱えている方はご活用ください。多くのお客様からいただいているものを厳選して回答しております。不安や疑問を抱えた状態で査定自体を躊躇してしまうことのないよう、一つひとつわかりやすく丁寧に回答してまいります。豊富な買取実績があり、安心してご依頼いただけるようなサービスを提供いたします。
Q 査定だけお願いできますか？
A

査定だけのご依頼も、もちろん承っております。その場で売っていただかなくても無料で査定いたします。

Q 少量でも買取ってもらえますか？
A

アクセサリー1点、古銭1枚からでも査定をさせていただきます。お気軽にご相談ください。

Q 以前利用したことがありますが、また身分証明書は必要ですか？
A

ご面倒をおかけいたしますが、毎回必要となります。

Q 来店する際に予約は必要ですか？
A

基本的にはご予約は不要となります。

ただ、他のお客様の接客に入っており、お待たせしてしまう場合もございますので、ご予約をいただければスムーズなご案内が可能となります。

Q 営業時間は何時から何時までですか？また定休日はありますか？
A

当店の営業時間は10時～19時までとなります。

また、毎週水曜日が定休日となります。

事前にご予約をいただけましたら営業時間外も可能な限り対応させていただきます。

Q なぜ売却時に身分証明書が必要なのですか？
A

古物営業法により、お買取りさせていただく際にはご本人様確認として身分証明書のご提出をお願いしております。

身分証明書は、運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等となります。

Q 出張買取が可能なエリアは決まってますか？
A

出来る限り対応させていただきたいと思いますが、予約状況やエリアによってはLINE査定をお願いする場合がございます。

Q 出張買取は何時から何時まで可能でしょうか？
A

出張買取のお時間につきましては営業時間外でも対応をさせていただける場合がございます。

お客様のご帰宅のお時間、お出掛け前のお時間などお気軽にご相談ください。

Q なぜ高価買取できますか？
A

オーナーが外国人で、来日する前に母国で中古買取やったことがあり、外国に輸送するルートがありますので、高価買取できます！